RETOURBELEID LUFF CONCEPTSTORE/ LUFF BABY’S & KIDS BOXMEER
*LET OP: Wij hebben geen enkele connectie met Luff. Amsterdam!
* Retourkosten zijn ten alle tijden voor eigen rekening!
Vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen, heb je de artikelen 14 dagen op zicht. Vervallen de 14 dagen dan is de koopovereenkomst definitief!
Is het item niet naar wens? Dan kun je het binnen 14 dagen retourneren.
Let wel op:
- De datum van de poststempel moet zijn geplaatst binnen of op de 14e opzicht dag.
- De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn op eigen kosten.
- De item(s) zijn ongebruikt/onbeschadigd en beschikken nog over origineel prijsetiket.
Indien de retourzending niet voldoet aan deze voorwaarden, dan kunnen wij het helaas niet in behandeling nemen.
Wenst u het item om te ruilen voor een andere maat?
Dan is deze opnieuw te bestellen via onze website en mag het reeds aangekochte item geretourneerd worden volgens ons retourbeleid.
*Bijgevoegd aan uw bestelling vind u ons retourformulier. Deze dient u compleet ingevuld mee retour te zenden naar:
Luff Conceptstore / Luff Baby & Kids
T.A.V Webshop afdeling
Steenstraat 104
5831JJ Boxmeer
Wilt het item in de fysieke winkel retourneren? Dat kan! Vul dan alsnog het retourformulier in en neem deze mee naar de winkel. U ontvangt het aankoopbedrag via de bank retour. Het is niet mogelijk om het bedrag cash te ontvangen! Wenst u liever een omruiling, dan kan dit ter plaatse worden geregeld.
Is het item beschadigd afgeleverd?
Meld dit dan binnen 24 uur na aflevering van bestelling aan onze klantenservice@luffconceptstore.nl. Via deze weg zullen wij uw klacht verder in behandeling nemen.
*Wij streven er naar om een terugbetaling binnen 7 dagen in orde te maken.
